Einsatzplanung (Dispatch)
Aufträge effizient planen und zuweisen
Das Dispatch-Board ist das zentrale Werkzeug für die Tagesplanung. Hier sehen Sie alle Aufträge, Zeitfenster und Techniker auf einen Blick und können per Drag & Drop Aufträge zuweisen.
Board-Übersicht
Das Dispatch-Board zeigt alle relevanten Informationen für die Tagesplanung
Nicht zugewiesene Aufträge
Liste aller Aufträge, die noch keinem Techniker zugewiesen wurden
Zeitfenster
Verfügbare Zeitfenster pro Tag und Techniker
Techniker-Spalten
Jeder Techniker hat eine eigene Spalte mit seinen Zeitfenstern
Kalenderansicht
Wechseln Sie zwischen Tages-, Wochen- und Monatsansicht
Drag & Drop
Aufträge per Ziehen und Ablegen zuweisen
- 1Klicken Sie auf einen Auftrag in der linken Leiste
- 2Ziehen Sie ihn auf das gewünschte Zeitfenster
- 3Lassen Sie los, um den Auftrag zuzuweisen
- 4Der Techniker wird automatisch benachrichtigt
Sie können Aufträge auch zwischen Technikern verschieben, indem Sie sie von einem Zeitfenster zum anderen ziehen.
Filter & Ansichten
Passen Sie die Ansicht an Ihre Bedürfnisse an
- Nach Datum filtern
- Nach Techniker filtern
- Nach Status filtern
- Nach Kategorie filtern
- Nach Priorität filtern
Routenoptimierung
Automatische Optimierung der Auftragsreihenfolge
Auto-Optimierung
Klicken Sie auf 'Routen optimieren', um die beste Reihenfolge zu berechnen
Entfernungsberechnung
Das System berücksichtigt Entfernungen zwischen Kundenstandorten
Zeitfenster
Pufferzeiten werden automatisch berücksichtigt
Benachrichtigungen
Automatische Benachrichtigung von Kunden und Technikern
- Terminbestätigung an Kunden
- Auftragszuweisung an Techniker
- Terminerinnerungen
Tipps für effiziente Planung
- Planen Sie regionale Aufträge zusammen für einen Techniker
- Berücksichtigen Sie Fahrzeiten zwischen Aufträgen
- Nutzen Sie die Prioritäten für dringende Aufträge
- Überprüfen Sie die Auslastung regelmäßig