Häufig gestellte Fragen

ManoPlan ist eine SaaS-Plattform für Handwerksbetriebe, die Einsatzplanung, Routenoptimierung, Zeiterfassung und KI-gestützte Dokumentation in einer Lösung vereint. Unsere Software hilft Handwerkern, Zeit zu sparen und effizienter zu arbeiten.

ManoPlan eignet sich für Handwerksbetriebe aller Größen - von Einzelunternehmen bis zu Betrieben mit über 200 Mitarbeitern. Die Plattform ist besonders für Elektriker, Heizungsbauer, Sanitärbetriebe, SHK-Betriebe, Dachdecker, Maler und ähnliche Gewerke konzipiert.

Die Grundeinrichtung dauert nur wenige Minuten. Sie können sofort loslegen. Für umfangreichere Setups wie ERP-Integrationen oder Datenimporte bieten wir persönliche Onboarding-Unterstützung.

Nein, ManoPlan ist intuitiv gestaltet und erfordert keine technischen Vorkenntnisse. Die Benutzeroberfläche ist bewusst einfach gehalten, sodass auch Mitarbeiter ohne IT-Erfahrung schnell damit arbeiten können.

Ja, wir bieten kostenlose Video-Tutorials, eine umfangreiche Dokumentation und bei Bedarf persönliche Online-Schulungen für Ihr Team an.

Ja, ManoPlan unterstützt Notdienst-Szenarien mit speziellen Funktionen wie Express-Buchungen, dynamischer Preisgestaltung und sofortiger Benachrichtigung an verfügbare Monteure.

ManoPlan kostet 89€ pro Monat pro Betrieb plus 12€ pro aktivem Nutzer. Es gibt keine versteckten Kosten. Sie können jederzeit monatlich kündigen.

Ja, Sie können ManoPlan 1 Monat kostenlos testen - ohne Kreditkarte und ohne Verpflichtungen. Sie haben vollen Zugang zu allen Funktionen.

Ja, Sie können jederzeit zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums kündigen. Es gibt keine Mindestlaufzeit und keine Kündigungsgebühren.

Ein aktiver Nutzer ist ein Mitarbeiter, der im Abrechnungsmonat mindestens einmal auf ManoPlan zugegriffen hat. Nicht genutzte Accounts werden nicht berechnet.

Ja, bei jährlicher Zahlung erhalten Sie 2 Monate kostenlos, was einer Ersparnis von etwa 16% entspricht.

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), SEPA-Lastschrift und auf Anfrage auch Rechnung für größere Betriebe.

Ja, wenn Sie innerhalb der ersten 30 Tage nach der Testphase nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag - ohne Wenn und Aber.

ManoPlan berechnet die optimale Route für Ihre Monteure basierend auf Auftragsstandorten, Zeitfenstern und Echtzeit-Verkehrsdaten von Google Maps. So sparen Sie Fahrzeit und Kraftstoff.

Mit der KI-Dokumentation können Monteure per Spracheingabe Stichpunkte diktieren, die automatisch in professionelle Serviceberichte umgewandelt werden. Das spart Zeit und verbessert die Dokumentationsqualität.

Durch Geofencing erkennt ManoPlan automatisch, wenn ein Monteur beim Kunden ankommt oder abreist. Fahrt- und Arbeitszeiten werden so ohne manuellen Aufwand erfasst.

Ja, Sie können Materialsets für verschiedene Auftragsarten anlegen. Diese werden automatisch vorgeschlagen und erscheinen auf der täglichen Beladeliste für Ihre Monteure.

Die Einsatzplanung erfolgt per Drag & Drop auf einem übersichtlichen Kalender. Sie sehen alle Monteure, deren Verfügbarkeit und können Aufträge einfach zuweisen. Das System zeigt Konflikte automatisch an.

Ja, ManoPlan kann Kunden automatisch per SMS oder E-Mail benachrichtigen - zur Terminbestätigung, als Erinnerung am Vortag und wenn der Monteur unterwegs ist.

Ja, ManoPlan bietet eine Tages-, Wochen- und Monatsansicht für die Einsatzplanung. Sie können auch nach einzelnen Monteuren oder Teams filtern.

Fotos und Dokumente werden sicher in der Cloud gespeichert und sind direkt mit dem jeweiligen Auftrag verknüpft. Sie können von überall darauf zugreifen.

ManoPlan integriert sich mit SAP Business One, Lexoffice und sevDesk. Außerdem können Sie Daten per CSV importieren und exportieren.

Ja, Sie können Kunden, Aufträge und andere Daten per CSV-Import oder direkt über Ihre ERP-Integration übernehmen. Wir unterstützen Sie gerne beim Datenimport.

Ja, bei aktivierter ERP-Integration werden Aufträge, Kunden und Zeitdaten automatisch synchronisiert. Sie können wählen, ob in Echtzeit oder zeitgesteuert.

Ja, alle erfassten Arbeitszeiten können als CSV oder DATEV-kompatibles Format für Ihre Lohnbuchhaltung exportiert werden.

Ja, ManoPlan bietet eine REST-API für individuelle Integrationen. Dokumentation und Zugang erhalten Sie auf Anfrage.

Ja, ManoPlan bietet eine mobile App für iOS und Android. Monteure können damit Aufträge einsehen, navigieren, Zeiten erfassen und Dokumentation erstellen.

Die wichtigsten Funktionen wie Auftragseinsicht und Zeiterfassung funktionieren auch offline. Daten werden automatisch synchronisiert, sobald wieder eine Verbindung besteht.

Ja, mit einem Klick öffnet sich Google Maps, Apple Maps oder Waze mit der Kundenadresse. Die optimale Route wurde bereits berechnet.

Die Zeiterfassung funktioniert automatisch über GPS. Sie können Zeiten aber auch manuell erfassen oder korrigieren, falls nötig.

Ja, Monteure können direkt in der App Fotos aufnehmen, die automatisch dem Auftrag zugeordnet werden. Ideal für Vorher-Nachher-Dokumentation.

Ja, die KI-Dokumentation funktioniert auch auf dem Smartphone. Einfach sprechen, und die App wandelt es in einen professionellen Bericht um.

Alle Daten werden auf Servern in Deutschland gespeichert und unterliegen den strengen deutschen Datenschutzgesetzen und der DSGVO.

Ja, ManoPlan ist vollständig DSGVO-konform. Wir haben einen Datenschutzbeauftragten und bieten Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) für unsere Kunden.

Alle Daten werden verschlüsselt übertragen (TLS 1.3) und gespeichert (AES-256). Wir führen regelmäßige Sicherheitsaudits durch und haben einen SOC 2 Type II zertifizierten Hosting-Partner.

Nur Sie und Ihre autorisierten Mitarbeiter haben Zugriff. Unser Support kann nur mit Ihrer ausdrücklichen Genehmigung auf Ihre Daten zugreifen.

Ja, gemäß DSGVO können Sie jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen. Nach Kündigung werden Ihre Daten innerhalb von 90 Tagen vollständig gelöscht.

Ja, wir erstellen automatisch tägliche Backups, die für 30 Tage aufbewahrt werden. Im Notfall können wir Ihre Daten schnell wiederherstellen.