ManoPlan Workflow – Buchungsseite einrichten
Zeigt, wie die externe Buchungsseite konfiguriert wird und wie Kunden selbst Aufträge einreichen können.
Lernziel
Admins sollen die Buchungsseite einrichten und verstehen, wie eingehende Buchungen als Aufträge im Dashboard landen.
Inhalte
Buchungsfragen
In den Einstellungen legen Sie fest, welche Fragen Kunden bei der Buchung beantworten sollen. Individuelle Pflichtfelder, Dropdowns, Freitexte – alles konfigurierbar.
Kundenansicht
So sieht Ihre Buchungsseite für Kunden aus – mit Ihrem Firmenlogo und Ihren Farben. Der Link kann auf Ihrer Website oder in E-Mails eingebunden werden.
Kategorie wählen
Der Kunde wählt die passende Kategorie – zum Beispiel Heizung, Sanitär oder Elektro. Nur die von Ihnen freigegebenen Kategorien werden angezeigt.
Fragen & Fotos
Jetzt beantwortet der Kunde Ihre individuellen Fragen und kann Fotos des Problems direkt hochladen. Das spart Rückfragen und beschleunigt die Auftragsbearbeitung.
Kontakt & Terminwunsch
Kontaktdaten und Terminwunsch eingeben. ManoPlan prüft automatisch, ob der gewünschte Termin verfügbar ist.
Neue Buchung
Die Buchung erscheint sofort als neuer Auftrag im Dispatch Board – inklusive aller Angaben und Fotos. Einfach zuweisen und losfahren.
