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ManoPlan Workflow – Online-Buchung am Smartphone
0:435 Szenen
So bucht ein Kunde abends auf dem Sofa einen Servicetermin – und am nächsten Morgen steht der Auftrag in der Planung.
Lernziel
Termine rund um die Uhr gewinnen, ohne Telefon.
Inhalte
1
Buchung starten
Der Kunde öffnet Ihre Buchungsseite auf dem Smartphone – über Ihre Website, Google oder einen Link in der E-Mail.
2
Leistung wählen
Er wählt die passende Leistung, zum Beispiel Heizung oder Sanitär.
3
Wunschtermin
Im Kalender sieht er freie Tage farblich markiert und wählt bis zu drei Wunschtermine.
4
Zum Schluss Kontaktdaten und Adresse – nach der Bestätigung per E-Mail ist die Buchung verbindlich.
5
Am nächsten Morgen steht der neue Auftrag in der Einsatzplanung und wird einem Team zugewiesen.
