ManoPlan Workflow – Unvorhergesehenes meistern
Zeigt wie Monteure mit Wartezeiten, Pausen, Geofence-Exits und unvorhergesehenen Folgeterminen umgehen.
Lernziel
Monteure sollen Wartezeiten, Pausen und Folgetermine selbständig und korrekt in der App erfassen können.
Inhalte
Zeitart: Warten
Das Material kommt später als erwartet. Kein Problem: Zeitart auf Warten wechseln. Wartezeiten werden separat erfasst und erscheinen nicht als Arbeitszeit.
Pause starten
Mittagspause: Ein einziger Tipp stoppt die laufende Zeiterfassung und startet die Pausenzeit. Nach der Pause einfach weiter - die Arbeitszeit läuft wieder.
Geofence-Prompt
Der Monteur verlasst kurz den Kundenbereich. Das GPS erkennt das und fragt automatisch nach: Weiterarbeiten, Warten oder Pause? Die Zeit wird immer korrekt zugeordnet.
Folgetermin erstellen
Folgetermin nötig? Direkt aus dem laufenden Auftrag heraus erstellen. Kundendaten und Adresse werden automatisch übernommen - nur Datum und Problem neu eingeben.
Neuer Auftrag im Dispatch
Das Büro wird sofort informiert: der neue Folgeauftrag erscheint direkt im Dispatch Board. Kein Anruf nötig, keine Zettelwirtschaft - alles läuft automatisch.
