Empfehlungen entstehen vor allem aus verlässlicher Arbeit und einer guten Übergabe. Ein Prozess kann Kunden an eine Bewertung oder Empfehlung erinnern, darf aber keine positiven Aussagen erzwingen oder verdeckt kaufen.
Den richtigen Moment nutzen
Fragen Sie nach Abschluss, ob Leistung und Kommunikation den Erwartungen entsprochen haben. Machen Sie Rückmeldungen einfach und reagieren Sie auf Kritik, bevor Sie um eine öffentliche Bewertung bitten.
- Abnahme und offene Punkte sauber abschließen
- Ehrliches Feedback aktiv ermöglichen
- Einen einfachen Bewertungslink bereitstellen
- Datenschutz und Plattformregeln beachten
- Empfehlungsquellen anhand eigener Daten bewerten